La actividad 1. Elaboración del diagnóstico se centra en el estudio y análisis sobre las barreras y dificultades de las personas mayores ante los trámites administrativos de la Administración General del Estado.
Objetivo
El objetivo es la realización de un diagnóstico que permita identificar:
Las necesidades de las personas mayores de 65 años en relación con el acceso a la información y la realización de trámites administrativos de la Administración General del Estado.
Los obstáculos que encuentran a causa de la brecha digital u otros factores, así como validar si las actividades propuestas en el plan permiten satisfacer esas necesidades y proponer, en su caso, nuevas líneas de trabajo que permitan dar satisfacción a esas necesidades.
Las acciones que se pueden implantar para facilitar el acceso a la información y a la realización de trámites administrativos.
Tareas asociadas a la investigación
- Tarea 1. Planificación y contratación de la investigación social
- Tarea 2. Trabajo de campo, que incluye
- análisis documental
- diseño de la investigación
- grupos de discusión
- encuesta telefónica
- Tarea 3. Redacción del informe diagnóstico